§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für alle Verträge, die über die Plattform Supra Master Connekt School (nachfolgend “smcscool” oder “Plattform”) geschlossen werden.

1.3 Die Plattform vermittelt zwischen Anbietern (Trainer, Coaches, Heiler, Verkäufer – nachfolgend “Anbieter”) und Nutzern (nachfolgend “Käufer” oder “User”).

1.4 Für die Nutzung der Plattform gelten ausschließlich diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.

§ 2 Registrierung und Nutzerkonto

2.1 Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Mit der Registrierung bestätigen Nutzer, dass sie volljährig sind (mindestens 18 Jahre).

2.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Änderungen sind unverzüglich im Nutzerkonto zu aktualisieren.

2.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Account erfolgen.

2.4 smcscool behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Leistungen der Plattform

3.1 smcscool stellt eine Plattform zur Verfügung, über die Anbieter ihre Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

3.2 Die Plattform dient ausschließlich der Vermittlung. Der Vertrag über die angebotenen Leistungen kommt direkt zwischen Anbieter und Käufer zustande.

3.3 smcscool ist nicht Vertragspartner bei Käufen zwischen Anbietern und Käufern, sondern tritt lediglich als Vermittler auf.

3.4 smcscool übernimmt keine Gewährleistung für die Qualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der von Anbietern angebotenen Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen.

§ 4 Pflichten und Rechte der Anbieter

4.1 Produktfreigabe

4.2 Preisobergrenzen

4.3 Sozialrabatt

4.4 Provision und Gebühren

4.4.1 Provision

• smcscool erhält von jedem über die Plattform erzielten Umsatz eine Provision von 9 %.
• Die Provision wird automatisch bei der Zahlungsabwicklung einbehalten.

4.4.3 Auszahlung

• Die Auszahlung an den Anbieter erfolgt nach Abzug der 9%igen Provision und der Zahlungsdienstleister-Gebühren.

4.5 Verbotene Produkte

4.6 Inhaltliche Verantwortung

• Der Anbieter ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er auf der Plattform bereitstellt.
• Der Anbieter garantiert, dass seine Angebote keine Rechte Dritter verletzen (insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte).
• Im Falle von Rechtsverletzungen stellt der Anbieter smcscool von allen Ansprüchen Dritter frei.

4.7 Haftung bei Rechtsstreitigkeiten

• Bei rechtlichen Auseinandersetzungen haftet ausschließlich der Anbieter für seine Inhalte, Produkte und Dienstleistungen.
• smcscool ist von jeglicher Haftung freigestellt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

5.1 Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• PayPal
• Sofortüberweisung
• Apple Pay
• Google Pay
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofortüberweisung)

5.2 Zahlungsabwicklung

• Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister.
• Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig.
• smcscool behält die 9%ige Provision sowie die Zahlungsdienstleister-Gebühren ein und leitet den verbleibenden Betrag an den Anbieter weiter.

5.3 Auszahlung an Anbieter

• Die Auszahlung erfolgt monatlich zum 15. des Folgemonats.
• Voraussetzung ist ein Mindestauszahlungsbetrag von 25,00 €.
• Auszahlungen erfolgen ausschließlich auf das im Nutzerkonto hinterlegte Bankkonto.

§ 6 Lieferung und Leistungserbringung

6.1 Digitale Produkte

• Digitale Produkte (Online-Kurse, E-Books, Videos, etc.) werden unmittelbar nach Zahlungseingang zur Verfügung gestellt.
• Der Zugang erfolgt über das Nutzerkonto auf der Plattform.

6.2 Physische Produkte

• Physische Produkte müssen innerhalb der vom Anbieter angegebenen Werktage beim Käufer eingehen.
• Die Lieferfrist beginnt mit Zahlungseingang.
• Der Versand erfolgt durch den Anbieter auf dessen Kosten und Risiko.
• Versandkosten sind vom Anbieter transparent auszuweisen.

6.3 Dienstleistungen (Workshops, Coachings, etc.)

• Die Leistungserbringung erfolgt gemäß der Beschreibung des Anbieters.
• Termine sind rechtzeitig zu vereinbaren und einzuhalten.

§ 7 Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht gemäß § 355 BGB ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

7.2 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag:

• bei physischen Produkten: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat
• bei digitalen Inhalten und Dienstleistungen: des Vertragsabschlusses

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (smcscool) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

7.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

7.4 Rücksendekosten

• Bei physischen Produkten trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
• Die Rücksendung erfolgt direkt an den Anbieter.

7.5 Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
• Bei physischen Produkten kann die Rückerstattung bis zum Eingang der Ware zurückgehalten werden.

7.6 14-tägiges Rückgaberecht

• Es gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht für physische Produkte.
• Ausgenommen sind: Lebensmittel, Kosmetik, versiegelte Waren aus Hygienegründen und Produkte, die individuell angefertigt wurden.

§ 8 AGB der Anbieter

8.1 Anbieter können eigene AGB, Rückgaberichtlinien und Datenschutzbestimmungen für ihre Produkte festlegen.

8.2 Diese zusätzlichen Bedingungen dürfen den vorliegenden AGB nicht widersprechen und müssen klar kommuniziert werden.

8.3 Bei Widersprüchen zwischen Anbieter-AGB und Plattform-AGB haben die Plattform-AGB Vorrang.

8.4 Bei Produkten gelten die AGB, Rückgaberichtlinien und Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Anbieters/Verkäufers.

§ 9 Medizinische und therapeutische Hinweise

9.1 Keine medizinische Beratung

9.2 Eigenverantwortung

9.3 Keine Heilversprechen

§ 10 Technische Verfügbarkeit und Haftungsausschluss

10.1 Verfügbarkeit

• smcscool bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform.
• Eine 100%ige Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

10.2 Haftungsausschluss für technische Probleme

• Für technische Fehler, Serverausfälle, Wartungsarbeiten, Störungen der Internetverbindung oder ähnliche technische Probleme kann smcscool nicht haftbar gemacht werden.
• smcscool ist nicht verantwortlich für Datenverluste oder entgangenen Gewinn aufgrund technischer Störungen.

10.3 Höhere Gewalt

• Bei Fällen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, Cyberangriffe) ist smcscool von der Leistungspflicht befreit.

10.4 Datensicherung

• Nutzer sind selbst für regelmäßige Sicherungen ihrer Daten verantwortlich.

§ 11 Verstöße gegen die AGB und Sanktionen

11.1 Erster Verstoß

11.2 Wiederholter Verstoß

11.3 Schwerwiegende Verstöße

11.4 Schadenersatz

• Bei Verstößen, die smcscool oder Dritten Schäden verursachen, haftet der Anbieter auf Schadenersatz.
• smcscool behält sich rechtliche Schritte vor.

§ 12 Datenschutz

12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von smcscool und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO).

12.2 Anbieter verpflichten sich, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten ihrer Kunden die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

12.3 Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

§ 13 Urheberrechte und geistiges Eigentum

13.1 Alle Inhalte auf der Plattform (Texte, Bilder, Videos, Software, etc.) sind urheberrechtlich geschützt.

13.2 Anbieter räumen smcscool das Recht ein, ihre Inhalte auf der Plattform zu präsentieren und für Marketingzwecke zu nutzen.

13.3 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe von Inhalten ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

§ 14 Bewertungen und Rezensionen

14.1 Käufer können Produkte und Anbieter bewerten.

14.2 Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine beleidigenden oder rechtswidrigen Inhalte enthalten.

14.3 smcscool behält sich das Recht vor, Bewertungen zu prüfen und gegebenenfalls zu löschen.

14.4 Gefälschte oder manipulierte Bewertungen sind verboten und führen zur Sperrung.

§ 15 Community-Regeln für Community-Funktionen (SMCProfilGrid)

15.1 Geltungsbereich

Diese Community-Regeln sind rechtsverbindlicher Bestandteil dieser AGB und gelten für sämtliche interaktiven Funktionen der Plattform Supra Master Connekt School, insbesondere für:

• Nutzerprofile
• Gruppen
• Kommentare
• Direktnachrichten (Private Messages / DMs)

Die Community-Funktionen werden technisch unter anderem über ProfilGrid bereitgestellt.

15.2 Verantwortung der Nutzer

• Nutzer sind für alle Inhalte und Handlungen innerhalb der Community selbst verantwortlich.
• smcscool stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und macht sich fremde Inhalte nicht zu eigen.

15.3 Unzulässige Inhalte und Verhaltensweisen

15.4 Gruppen

• Gruppen dienen ausschließlich dem themenbezogenen Austausch.
• Beiträge müssen einen sachlichen Bezug zum jeweiligen Gruppenthema aufweisen.
• smcscool sowie Gruppenadministratoren sind berechtigt, Inhalte zu moderieren, zu entfernen oder Nutzer aus Gruppen auszuschließen.
• Ein Anspruch auf Mitgliedschaft oder Verbleib in einer Gruppe besteht nicht.

15.5 Kommentare

• Kommentare müssen sachlich, respektvoll und themenbezogen sein.
• smcscool behält sich vor, Kommentare jederzeit ganz oder teilweise zu entfernen oder auszublenden.
• Ein Anspruch auf Veröffentlichung oder dauerhafte Sichtbarkeit besteht nicht.

15.6 Direktnachrichten (DMs)

• Direktnachrichten dürfen nicht zur Belästigung, Einschüchterung oder unerwünschten Kontaktaufnahme genutzt werden.
• Unaufgeforderte Werbung, Spam oder wiederholte Kontaktversuche trotz Ablehnung sind untersagt.
• Nutzer können Direktnachrichten melden.
• smcscool kann Kommunikationsfunktionen einschränken oder sperren.

15.7 Sanktionen bei Verstößen (Verweis auf § 11)

• Verstöße gegen diese Community-Regeln gelten als Verstöße gegen diese AGB.
• In diesen Fällen finden die Maßnahmen und Sanktionen gemäß § 11 dieser AGB uneingeschränkt Anwendung.
• Dies umfasst insbesondere Verwarnungen, temporäre Sperren und dauerhafte Kontosperrungen.
• Ein Anspruch auf Wiederherstellung gelöschter Inhalte besteht nicht.

15.8 Vorrang der AGB

Diese Community-Regeln gelten ergänzend zu den übrigen Bestimmungen dieser AGB.

Im Falle von Widersprüchen haben die Regelungen dieser AGB Vorrang.

§ 16 Kommunikation und Nachrichten

16.1 Die Kommunikation zwischen Anbietern und Käufern erfolgt über die Plattform oder direkt per E-Mail/Telefon.

16.2 Nutzer verpflichten sich zu einem respektvollen Umgang.

16.3 Belästigung, Spam oder missbräuchliche Kommunikation ist untersagt.

§ 17 Beendigung der Nutzung

17.1 Kündigung durch den Nutzer

• Nutzer können ihr Konto jederzeit über die Account-Einstellungen löschen.
• Anbieter müssen laufende Verpflichtungen (z.B. gebuchte Kurse) erfüllen, bevor das Konto geschlossen werden kann.

17.2 Kündigung durch smcscool

• smcscool kann Accounts bei Verstößen gegen diese AGB oder aus wichtigem Grund kündigen.
• Eine Kündigung kann auch ohne Angabe von Gründen mit einer Frist von 4 Wochen erfolgen.

17.3 Folgen der Beendigung

• Bei Beendigung des Accounts werden alle persönlichen Daten gemäß Datenschutzbestimmungen gelöscht.
• Ausstehende Zahlungen werden nach Abzug etwaiger Forderungen ausgezahlt.

§ 18 Haftung

18.1 Haftung von smcscool

• smcscool haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet smcscool nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, wobei die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt ist.
• Die Haftung für Personenschäden bleibt unberührt.

18.2 Haftung der Anbieter

• Anbieter haften vollumfänglich für ihre Produkte, Inhalte und Dienstleistungen.
• Anbieter stellen smcscool von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung ihrer Angebote entstehen.

18.3 Haftung der Käufer

• Käufer haften für alle Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung der Plattform entstehen.

§ 19 Streitbeilegung

19.1 Plattform der EU-Kommission

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

19.2 Verbraucherschlichtungsstelle

• smcscool ist nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
• Im Kulanzfall kann eine Teilnahme vereinbart werden.

§ 20 Änderungen der AGB

20.1 smcscool behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

20.2 Nutzer werden über Änderungen per E-Mail informiert.

20.3 Änderungen gelten als akzeptiert, wenn nicht innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe widersprochen wird.

20.4 Im Falle eines Widerspruchs kann smcscool das Vertragsverhältnis kündigen.

§ 21 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

§ 22 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

22.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

22.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von smcscool.

22.3 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§ 23 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren: